Люди часто звертаються до юриста за принципом «мені тільки запитати», бажаючи отримати відповіді на свої наболілі питання безкоштовно, не усвідомлюючи, що суть роботи юриста в основному полягає в тому, щоб давати поради і рекомендації щодо правильного законного поведінки громадян і юридичних осіб. Саме за цю роботу, за конкретні цінні юридичні знання, способи вирішення складних правових ситуацій, схеми побудови законних правовідносин, юристи і отримують свій гонорар.

Безперечно, юристам часто доводиться складати документи (договори, письмові роз'яснення та висновки, позови та інші), а також виступати в суді чи іншим способом представляти інтереси клієнта, але в будь-якому випадку, юрист в першу чергу продає свої знання, будь вони викладені на папері або озвучені усно.

Коли до нас звертаються за безкоштовною юридичною допомогою, в більшості випадків доводиться відмовляти. Ми пояснимо чому.

1. Будь-яка юридична консультація, як платна, так і безкоштовна витрачає чимало часу, включаючи не тільки час на саму зустріч (а є люди, які приходять не стільки за порадою, скільки щоб поскаржитися, а цей процес завжди більш тривалий, не кажучи вже про те, що такі ситуації часто вимагають великої емоційної витримки з боку юриста), а й час на підготовку до консультації, на аналіз судового і позасудового практики, змін в законодавстві, знайомство з матеріалами справи. Юрист витрачає свій час, а значить повинен отримати за це винагороду.
2. Люди бажають «просто запитати» або звертаються з нескладним питанням, для відповіді на який не потрібна допомога юриста - однак відповідь на таке питання все одно займає певний час, або не усвідомлюють серйозність своєї ситуації і її можливих негативних наслідків. Тобто, безкоштовна юридична консультація потенційно небезпечна не тільки тим, що може створити атмосферу безвідповідальності у юриста ( «безкоштовний юрист» на кшталт «безкоштовного сиру»), але і є результатом безвідповідальності клієнта. Зрозуміло, бувають винятки коли безкоштовні і якісні консультації даються дуже хорошими юристами, але таких випадків вкрай мало, і вони, скоріше, виняток із правила.

У чому ж переваги платних консультацій в порівнянні з безкоштовними?

При платній (читай «очної») консультації юрист завжди відноситься до консультації більш відповідально, тому що від консультації залежить, «продасть» він себе чи ні на послуги після консультації:

• Професійні юристи знають ціну своєму часу і своєї репутації, тому завжди намагаються вирішити проблему клієнта так, щоб він був задоволений. Причому практика показує, що часто зустрічаються ситуації, коли справжня проблема клієнта виявляється тільки через якийсь час, а клієнт прийшов лише з видимим йому наслідком проблеми. На безкоштовній консультації правових і фінансових взаємин сторін немає, тому і якісного вирішення питання сподіватися особливо не слід.
  Проста ілюстрація: дайте собі відповідь на питання - ви підете стригтися в перукарню за 5000 тенге, або за 500 тенге? Ви поїдете на діагностику свого авто на СТО за 3000 тенге, або за безкоштовно? Нарешті, захворівши, ви звернетеся в безкоштовну поліклініку або в платний медичний центр ?;
• Клієнт краще готується до платної консультації, правильно формулює питання, збирає необхідні документи і більш ретельно планує час, іншими словами налаштовується на отримання максимальних вигод від спілкування з юристом.
• Нарешті безкоштовна консультація найчастіше заочна - по телефону, через інтернет. Досить рідкісні випадки очної безкоштовної консультації. Платні консультації же зазвичай даються на особистій зустрічі, з живим спілкуванням і наданням документів, що грає принципову роль у вирішенні проблеми.

З урахуванням вищесказаного буває 10% випадків, коли, дійсно, питання клієнта короткий і нескладний (для юриста). У цій ситуації юрист, звичайно, може безкоштовно проконсультувати, проте не слід забувати, що таких бажаючих в день може набиратися більше десятка, а час, що витрачається на відповіді, не оплачується.

Тому, дорогі друзі, не треба ображатися на юристів, які відмовляють у безкоштовної консультації. Можливо, ви сьогодні вже сьомий «стражденний» за останні дві години, або ваш питання не таке просте насправді, як вам здається, чи юрист зайнятий роботою з контрактом на суму в 60 000 $ US.

PS автор даного поста сам кілька років безкоштовно надавав правову допомогу людям на декількох форумах.

Залишилися питання? зверніться в нашу юридичну компанію, і ми допоможемо Вам!