1. Крок №1: авторізуемся
2. Крок №2: Створюємо вітальну розсилку
3. Крок №3: Визначаємо одержувачів
4. №4: Пишемо текст
5. №5: Задаємо параметри
6. Крок №6: Створюємо розсилку

Нам часто задають питання "Як налаштувати смс розсилку, щоб повідомлення приходило в день народження Клієнта?". У цій статті розглядається процес настройки вітальній розсилки. Один раз зробивши настройку, Вам більше не доведеться щодня контролювати процес привітання Ваших Клієнтів, наш сервіс буде сам відправляти Вашим Клієнтам поздоровлення з потрібним текстом .

Що можна налаштувати в вітальну розсилку для того щоб СМС приходило своєчасно і було корисним?

• Звернення на ім'я та по батькові - якщо в телефонній книзі є ім'я абонента, звернення буде підставлятися з урахуванням статі абонента (Шановний (а))
• Конкретний час доставки смс - Ви можете налаштувати розсилку щоб смс приходило за кілька днів до події. Це особливо корисно рестораторам. Погодьтеся своєчасне запрошення відсвяткувати день народження в ресторані з обіцянкою зробити подарунок буде приємно ИМЕННИНИКОВ.
• Регулярність відправки - щороку або один раз.
• СМС купон - в текст повідомлення можна підставити унікальний код подарунка, з можливістю відстеження кількості активацій кодів, Детальніше...

Собствено вийшла ось така невелика інструкція.

Крок №1: авторізуемся

1.1. заходимо в особистий кабінет і авторізуемся - вводимо свій логін і пароль.

1.2. Сайт підтверджує, що Ви успішно зайшли в свій особистий кабінет.

Крок №2: Створюємо вітальну розсилку

2.1 Щоб налаштувати вітальну розсилку, потрібно, щоб Ваша клієнтська база була вже сформована в розділі "Контакти".

Якщо Ви ще цього не зробили, дивіться запис в блозі «Імпорт клієнтської бази» , А якщо все вже готово, натискайте на кнопку «Відправка СМС».

2.2. Зліва знаходите кнопку «Привітання та повідомлення» і натискаєте на неї, після чого тиснемо «Створити розсилку».

2.4. Ви бачите довгий список свят, з якими Ви можете привітати своїх колег або Клієнтів. Вибираємо «День народження», щоб прив'язати розсилку до дати, яку Клієнт вказав в своїй анкеті (природно ця дата повинна бути збережена в картці абонента в розділі "контакти")

Крок №3: Визначаємо одержувачів

3.1. Далі відкривається вікно, де і будуть задаватися параметри вітальній розсилки, тиснемо «Додати одержувачів».

3.2. Ставимо галочку навпроти тієї групи Клієнтів, яка вас цікавить, і тиснемо «Застосувати»., Таким чином Ви визначили абонентів, яким потрібно відправити СМС.

№4: Пишемо текст

• Вибираємо ім'я одержувача (на зображенні розсилка від Superman). Найкраще, якщо це буде назва Вашої компанії або менеджера, якого Клієнти знають по імені.
• Почніть СМС з обігу. При натисканні на кнопку «Підставити» відкриється список із зверненнями. Натисніть на «Шановний (-а)», щоб поставити його на початку СМС. Закінчення зміниться в залежності від статі Клієнта, який автоматично визначається за іменем. Ви можете підставити і своє звернення.
• Зверніться по імені. Іменні повідомлення привертають більше уваги, так як це індивідуальний підхід. Натисніть на «Ім'я» і «батькові» після «Шановний» і поставте знак оклику. Шифр «[Шановний] [i] [o]!» Перетвориться в «Шановна Катерина Михайлівна!» Або «Шановний Дмитре Андрійовичу!», Т. Е кожен Клієнт побачить своє ім'я.
• Якщо ви хочете піти далі, то можна використовувати графу «Вік». Сервіс автоматично визначить і підставить вік Клієнта в пропозиції в залежності від дати народження занесеного в розділ "Контакти". Наприклад «Іван, сьогодні Вам виповнилося 23! На честь цієї знаменної дати компанія Superman дарує Вам знижку в 50%! »

№5: Задаємо параметри

5.1. Після створення тексту привітання, залишиться лише визначити дату і час розсилки. Повідомлення можна відправляти не тільки в саме свято, а й за кілька днів або пізніше.

Вкажіть конкретний час відправлення СМС, для того щоб ИМЕННИНИКОВ було зручно отримати подарунок, тому повідомте заздалегідь, бажано в обід. Вранці все поспішають на роботу, а пізно ввечері СМС слати не рекомендуємо.

5.2. Вибираємо канал відправки СМС з використанням в якості імені відправника випадкового федерального номера (опція «Тільки там, де можливо» або алфавітній підпису (опція «Скрізь (дорогий канал)» .

5.4. У наступному рядку можна відрегулювати періодичність відправки: повідомлення можуть бути відправлені тільки один раз або можуть автоматично відправлятися щороку.

Час життя СМС - це період, протягом якого оператор буде намагатися відправити клієнту СМС. Якщо ви вкажете 12 годин, то саме через це час вам прийде звіт про доставку або недоставку СМС.

Крок №6: Створюємо розсилку

Перевірте зазначені дані і натисніть «Зберегти розсилку».

Всі ці кроки докладно описані в відеоінструкції

Тепер ви знаєте, як зробити вітальну розсилку СМС Вашим Клієнтам в честь дня народження. Змінивши привід для СМС на будь яке інше свято, Ви можете створити кілька розсилок, які привернуть нових Клієнтів і забезпечать роботою відділ продажів.

Якщо є питання або побажання по даній функції, можете задати їх у коментарях.